Hoorn reageert pas na 8 dagen op mailtje

Uit een landelijke test van www.webdam.nl blijkt dat de gemeente Hoorn niet snel reageert op een mailtje van een burger. Terwijl heel veel gemeenten dezelfde dag nog reageerden, kwam er van Hoorn pas na 8 dagen een reactie... Bij een eerder onderzoek in mei reageerde Hoorn ook pas na 8 dagen. Ook stuurt Hoorn geen ontvangstbevestiging. In de lijst van de 509 gemeenten staat Hoorn op de 458e plaats. Al vele jaren wordt er geklaagd over de trage beantwoording van brieven door de gemeente, bij emails lijkt het niet veel beter te gaan.

Webdam.nl stuurde naar de ruim 500 gemeenten steeds hetzelfde bericht:

”Mijnheer,

Mijn vader wordt binnenkort 65 jaar en wij willen zijn verjaardag extra feestelijk maken door vuurwerk af te steken. Kunnen we dat gewoon afsteken? Of moeten we dat bijvoorbeeld voor 10 uur ’s avonds doen? Of moeten we ons aan andere regels houden?

Met vriendelijke groeten,

Jan van Barneveld.”