Storingen op televisie bij Ziggo in het hele land

HOORN - Alle televisiekanalen van Ziggo blijken donderdagavond gestoord te zijn. Beeld en geluid haperen regelmatig. In een groot deel van het land lijkt sprake van storing. De Klantenservice van Ziggo meldt extra lange wachttijden en lijkt niet bereikbaar. Na 10 minuten in de ’wacht’ bij de Klantenservice kan men blijkbaar nog niet eens een standaardmelding in het systeem plaatsen. Vanaf 21.50 meldt de Klantenservice wel dat er een storing is en dat men deze vanavond nog hoopt te verhelpen.

Om 21.35 uur meldt de site van Ziggo:”Groepsstoring
van donderdag 15 oktober 21.32 uur tot vrijdag 16 oktober 05.32 uur
Op dit moment is er een TVDIgitaal storing in uw regio. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak”Blijkbaar weet men bij Ziggo al dat de storing tot in de ochtend gaat duren...

Enkele minuten later meldt de Ziggo-site:
”Er is storing. Onze radio- en televisiediensten zijn op dit moment niet beschikbaar. Hierdoor heb je tijdelijk slecht beeld en geluid op je televisie en radio. Verwacht wordt dat het probleem in de loop van de avond is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.”

Onderstaand bericht is van vandaag. Zullen we met z’n allen korting op onze abonnementen vragen ter compensatie van de storing?
”Ziggo biedt gratis films kijken aan als compensatie
Abonnees van Ziggo Interactieve Televisieabonnees mogen van vrijdag 23 oktober 18:00 uur tot maandag 26 oktober 06:00 uur gratis films kijken. Ziggo komt met het aanbod als compensatie voor onvolkomenheden in en storingen van de dienst in de afgelopen periode, zo laat de kabelaanbieder weten.”

Heeft u nu ook last van storingen? Reageer hieronder op dit bericht.