overzicht

Technische problemen bij Ziggo

ingevoerd op 11-3-2009

Gepubliceerd:

Onder meer in delen van Hoorn, bijvoorbeeld de Kersenboogerd, zijn problemen met de telefoon-en internetverbindingen van Ziggo. Het bedrijf meldt op de eigen site: ”Door werkzaamheden aan het netwerk van afgelopen donderdag is het mogelijk dat u geen telefonie verbinding heeft met uw Ziggo modem.” Ziggo is bezig met het omzetten van de technische database van Multikabel - 300.000 aansluitingen in Noord-Holland - naar de nieuwe Ziggo-database. Daarbij zijn fouten gemaakt en daardoor hebben honderden klanten in Noord-Holland geen telefoon of internet.

Op de site van Ziggo staat deze mededeling:

Groepsstoring
sinds zaterdag 7 maart 13.15 uur
Door werkzaamheden aan het netwerk van afgelopen donderdag is het mogelijk dat u geen telefonie verbinding heeft met uw Ziggo modem. In dat geval is het Tel lampje op uw modem aan het knipperen, of staat deze uit.
Volgt u de onderstaande stappen om dit te verhelpen:
Stap 1: Haal gedurende 30 seconde de stroom van uw Motorola kabelmodem en wacht vervolgens tot er 4 groene lampjes constant blijven branden.
Stap 2: Indien u meerdere computers aangesloten heeft, adviseren wij u ook gedurende 30 seconden de stroom van uw router te halen.
Indien na een uur uw telefonie nog steeds niet correct werkt, raden wij u aan om contact op te nemen met onze klantenservice op 0900-1884.
Onze excuses voor het ongemak.

Gerelateerde artikelen

30-11-2022 - 58% Nederlanders gebruikt telefoon achter het stuur
08-09-2020 - Ziggo en T-Mobile grote winnaars eerste Provider Awards
12-05-2020 - Ziggo en KPN verhogen wederom tarieven

Overig nieuws

14-11-2024 | 22:55:00 - Website Streekomroep West-Friesland gelanceerd
14-11-2024 | 10:10:00 - Nieuwe aflevering van podcast De Spraakmakers beschikbaar
01-11-2024 | 15:53:20 - Brief aan Centraal orgaan Opvang Asielzoekers (COA)
01-11-2024 | 11:28:25 - De Noord-Hollandse gemeenten willen ruim 14.000 opvangplekken realiseren voor de spreidingswet
01-11-2024 | 08:43:00 - Hart van Hoorn eist volledige openheid over azc-plannen: WOO-verzoek ingediend
30-10-2024 | 16:40:48 - Vernieuwen riool en nieuwe inrichting Johannes Poststraat
29-10-2024 | 22:49:00 - Historische stoomlocomotief uit 1918 krijgt nieuw leven in Hoorn
29-10-2024 | 22:27:58 - Oud Hoorn: Herleef de kraaktijd in Hoorn met lezing over roerige jaren
29-10-2024 | 20:45:00 - Fractie Breuker geeft reactie over het geschil bij ÉénHoorn
29-10-2024 | 16:37:00 - Verkeer kan weer ongehinderd door op gerenoveerde A7-brug bij Purmerend
29-10-2024 | 08:08:00 - Gemeente Hoorn werkt aan toekomstplan voor sportparken
28-10-2024 | 15:44:00 - Lokale partij ÉénHoorn wenst duidelijkheid en zet juridische stappen tegen de groep Breuker
28-10-2024 | 13:00:00 - Column: De klok terug, maar waarom?
28-10-2024 | 11:58:00 - Resultaten (beker)voetbal 26 en 27 oktober
27-10-2024 | 16:16:00 - Automobilist rijdt lunchroom binnen in Zwaag, pand zwaar beschadigd
26-10-2024 | 23:30:00 - What’s in a name?
26-10-2024 | 18:12:00 - Dode en zwaargewonde bij motorongeval op oprit N307 bij Hoorn
24-10-2024 | 16:45:13 - A.C. de Graafweg (N241) officieel geopend
24-10-2024 | 11:20:00 - Feestelijke intocht Sinterklaas in Hoornse haven
23-10-2024 | 01:12:00 - Cultuurnota op nieuwere leest
22-10-2024 | 22:55:00 - Charles Webster vervangt tijdelijk raadslid Aart Ruppert
22-10-2024 | 22:42:00 - Raad akkoord met indeling parkeerzones met hoger tarief voor de binnenstad
22-10-2024 | 22:38:00 - Deel van het stadhuis monument?
22-10-2024 | 22:31:00 - Begrotingswijziging opnieuw in stemming
22-10-2024 | 22:21:00 - Recreatievisie West-Friesland geaccepteerd
22-10-2024 | 15:26:45 - Luisteren en schaken in Bibliotheek Hoorn
22-10-2024 | 12:18:00 - Dodelijk ongeluk bij Oostereiland in Hoorn
22-10-2024 | 08:24:00 - Raad Koggenland verwerpt plan voor groot asielzoekerscentrum bij de Leekerlanden
21-10-2024 | 15:36:00 - Fietser ernstig gewond bij aanrijding met bestelbus in Zwaag
21-10-2024 | 12:00:00 - Column: De natuurlijke dreiging en die uit onszelf
21-10-2024 | 11:40:00 - Resultaten voetbal 19 en 20 oktober [video]
Copyright 2024 - HoornRadio / HoornGids