Dijklander verstuurt 78 duizend foutieve sms-berichten

HOORNGIDS HOORN | Het Dijklander Ziekenhuis verstuurt dagelijks sms-berichten naar zijn patiënten om hen te herinneren aan een afspraak of te laten weten dat er informatie klaarstaat op Mijn Dijklander. Op zaterdag 6 juli is er een fout gemaakt en is een sms-bericht verstuurd naar een grote groep mobiele telefoonnummers. In het sms-bericht stonden geen persoonlijke gegevens. 

Na onderzoek is gebleken dat het niet om een storing ging zoals eerder gemeld, maar om een verkeerde selectie door een van de medewerkers. Hierdoor is het sms-bericht verzonden naar 78.000 mobiele nummers van patiënten en oud-patiënten, maar ook naar mobiele nummers die inmiddels een nieuwe eigenaar hebben gekregen. De receptie van het ziekenhuis is overspoeld met telefoontjes waardoor men minder goed bereikbaar was. Ook het patiëntenportaal Mijn Dijklander was tijdelijk overbelast. Het ziekenhuis heeft maatregelen getroffen zodat dit niet opnieuw kan gebeuren en betreurt de verwarring en onrust die hierdoor is ontstaan.